顾客满意度测评认证的意义:
1.消费者认可，具有说服力和真实性，供消费者放心选购；
2.作为企业参加招投标及政府或团体采购的有效资质证明；
3.掌握满意度现状，从而达到建立和提升顾客忠诚度；
4.找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给给最有价值的顾客；
5.完善顾客满意度指数评价体系，持续提升顾客满意度，建立良好口碑。
顾客满意度测评认证的意义
日期: 2021-07-07
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