GB/T20647.9物业服务_深圳市盖普企业管理技术服务有限公司

1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度

1.中国企业提供工商行政管理部门颁发的《营业执照》或等效文件GB/T 20647.9-2006 标准的要求建立手册和程序文件，并实施运行；2.申请方已按 3 个月以上，有相关运行记录；3.内部审核和管理评审文件；4.物业管理项目服务合同和服务项目场所等。

GB/T 20647.9-2006物业服务认证适用于物业管理服务企业，包括住宅、商业、工业、行政事业单位、公益性单位物业管理等。

GB/T20647.9物业服务认证项目介绍随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的

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